bbk77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

bbk77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") bbk77.app-এ bbk77 প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, জমা করলে, বাজি রাখলে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা কীভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয়, শেয়ার ও সুরক্ষা করি।

bbk77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে bbk77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। আমরা এই নীতিটি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি সম্পূর্ণরূপে পড়ার পরামর্শ দিই।

bbk77 তিনটি বিস্তৃত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা তথ্য, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ (KYC সম্মতির জন্য নিবন্ধনে সংগ্রহ করা হয়)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর সহ যোগাযোগের বিবরণ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো পরিচয় যাচাইয়ের নথি।
• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) সহ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কার্ডের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• গেম সেশন, বাজির পরিমাণ, জয়, পরাজয় ও সেশনের সময়কাল সহ গেমপ্লে ডেটা।
• জমার টাইমস্ট্যাম্প, উত্তোলনের অনুরোধ ও পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রতিক্রিয়া সহ লেনদেনের রেকর্ড।
• এই নীতির কুকিজ বিভাগে বর্ণিত কুকি ও সেশন ডেটা।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে নিযুক্ত KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল।
• প্ল্যাটফর্ম ও তার সদস্যদের সুরক্ষার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে জালিয়াতি স্ক্রিনিংয়ের ফলাফল।
• যেখানে একজন সদস্য একটি বর্জন প্রকল্পে স্ব-নিবন্ধিত হয়েছেন এবং সেই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমাদের জানানো হয় সেক্ষেত্রে দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা।

bbk77 সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহ করার কারণের সাথে বেমানান।

• আমাদের শর্তাবলী দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই ও বয়স যাচাই সহ আপনার bbk77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• নিরাপদে এবং আপনার নির্দেশ অনুযায়ী জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রচারণা ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ফিচারে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• সহায়তার প্রতিক্রিয়া, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• আমাদের শর্তাবলীতে উল্লিখিত জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

আমরা অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে সামগ্রিক, বেনামী ডেটা (যেখান থেকে আপনার পরিচয় নির্ধারণ করা যায় না) ব্যবহার করতে পারি।

প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, bbk77 নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট ও গেম অ্যাক্সেস সহ একজন নিবন্ধিত bbk77 সদস্য হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা ও বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণের মতো একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bbk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র সেইসব পক্ষের সাথে যারা উপযুক্ত গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।

আমরা যাদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি

• পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল মানি প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• KYC ও পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী — আমাদের শর্তের অধীনে প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম বা নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
• আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালত — যেখানে একটি বৈধ আইনি অনুরোধ, আদেশ বা প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় ডেটা প্রকাশ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।

গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi) শুধুমাত্র bbk77 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেমস সরবরাহ ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পায়। তারা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, পেমেন্টের বিবরণ বা KYC নথি পায় না।

bbk77 প্ল্যাটফর্মটি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সদস্যরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বুঝতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি একটি ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা একটি ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন ও লোড ব্যালেন্সিং সহ প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্ম ভাঙা ছাড়া এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকিজ — আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিংস ও প্রদর্শন বিকল্প মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলো পুনরায় সেট করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ — প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তার জন্য পেজগুলো কীভাবে নেভিগেট করা হয় ও কোন ফিচারগুলো ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম ফিচারগুলো ব্যবহার করতে বাধা পেতে পারেন।

bbk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপরে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে ও আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে — আপনার অনুরোধে বা bbk77 দ্বারা — আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড, KYC নথি ও দায়িত্বশীল গেমিং নোট ধরে রাখব। যেকোনো বৈধ উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এমন ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

bbk77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

bbk77 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এটি আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, যেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তার ও তার কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

bbk77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্টেড ডেটা সহ নিরাপদ স্টোরেজ পরিকাঠামো।

bbk77 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিখুঁত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আপনিও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন — আপনার bbk77 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

bbk77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

bbk77 প্ল্যাটফর্ম গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা উল্লেখ বা একত্রিত করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা এই নীতি থেকে স্বাধীন। bbk77 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

bbk77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় সদস্যদের অবহিত করতে পারি।

আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা bbk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের 7 দিন, দিনের 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা সহায়তা ইমেইল: [email protected]